關於台灣原藝茶之聲

感謝您的訂購。依據《消費者保護法》規定，商品送達日起（含例假日）即享有 7 日鑑賞期。
若您有退貨需求，請於收到商品 7 日內聯繫客服，我們將協助您完成退換貨流程。
※如您已收到紙本發票，退貨時請務必連同發票一併退回。 

 可退貨條件 

• 包裝狀態不良
  收到商品時若已非真空狀態（因運送過程造成小破損導致包裝失真空），可辦理退貨。
   
• 口味不符
  單次購買滿半斤以上者，如口味不符，得退回其他「未開封」之茶葉。
   
• 退貨同意事項
  當您提交退貨申請，即表示您同意並接受本公司之退貨原則及後續處理方式。

 注意事項 

• 因食品安全衛生考量，凡 茶葉一經開封，恕不接受退貨。
   
• 收到商品超過 7 日者，恕不接受退貨。
   
• 搶購商品或優惠活動商品，退貨後無法以優惠價回購，需以原訂價購買。
   
• 訂單如包含滿額／活動贈品，退貨時須一併退回。
   
• 海外訂單恕不提供退換貨服務

 退貨流程 

• 聯繫客服提出退貨申請。
   
• 客服確認符合退貨條件。
   
• 準備完整商品與購物發票。
   
• 提供收件人姓名、聯絡電話、地址及可收件時間。
   
• 本公司將委託物流公司進行回收。

 退款說明 

• 信用卡付款
  退貨成功後，款項將直接刷退至原付款信用卡帳號。
   
• 貨到付款
  退貨成功後，退款將轉帳至您指定之銀行帳戶。